程序与标准：1、对大堂地面进行彻底清扫和抛光，根据地面材质定期打蜡或养护，养护时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。3、定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。4、对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。5、定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。 6、定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。7、定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。8、对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。9、对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。